网约司机关门辱骂乘客被罚500元,吊销资格证,行业警示!
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长春网约车司机辱骂乘客事件通报
长春交通执法运输官方今日发布通报,揭露了一起网约车司机辱骂乘客的事件。1月2日晚,有网友在打车时遭遇驾驶员李某的辱骂威胁。长春市交通运输综合行政执法支队迅速介入,与乘客取得联系,并调取了涉事网约车营运过程视频。调查结果及处理措施
经调查,涉事驾驶员李某(男,35岁)服务态度恶劣,以关车门声音大为由与乘客发生争执并进行辱骂。乘客用手机摄像记录,驾驶员威胁乘客删除视频。目前,涉事驾驶员已被立案处理,拟对其作出行政处罚人民币500元、吊销从业资格证的处罚决定,各网约车平台已对其账号进行封禁,其他违法行为已移送公安机关进一步处理。网约车平台公司被立案处理
涉事驾驶员注册的网约车平台公司也被立案处理,拟对其作出行政处罚18000元的处罚决定,并采取下线整改措施。呼吁乘客积极维权
我们呼吁广大乘客,乘坐出租车、网约车如遇类似行为,请立刻拨打12328交通运输服务监督电话,执法人员将第一时间调查处理。持续提升服务质量
下一步,我们将持续在全市范围内开展出租车、网约车服务质量专项提升行动,树立行业文明服务形象,切实保障乘客安全舒适便捷出行。