羽绒服“双标双码”争议升级,品牌回应:设计元素全新改写引关注
消费者网购羽绒服遇疑虑:尺码不一,品牌回应 近日,一位消费者在鸭鸭天猫官方旗舰店购买羽绒服时,发现商品存在尺码不一致的问题,引发关注。消费者表示,她在2025年12月25日以539元的价格购买了该羽绒服,但收到货后发现衣服内后领主标显示“luxury high”的印烫标识,尺码为2XL,而领口及内兜的鸭鸭标牌尺码为M,怀疑自己买到了“贴牌”产品。 品牌回应:设计元素非商标,尺码问题已通报 针对消费者的质疑,鸭鸭天猫官方旗舰店客服和鸭鸭官方邮箱回应称,“luxury high”的印烫标识是设计师采用的设计元素,用于提升产品的美观度与特色,并非其他品牌名称或商标。对于尺码问题,品牌方表示已对相关款式的产品库存进行了核验,未发现相关问题,但消费者反映的情况已第一时间作为典型案例通报相关部门,加强自查自纠自检,严格生产流程。 鸭鸭品牌历史与市场表现 据了解,鸭鸭品牌成立于1972年,位于江西,更偏向下沉市场,价格亲民。数据显示,1999年至2018年,鸭鸭品牌在国内羽绒服市场稳居行业前三。公开报道显示,2022年至2024年,鸭鸭羽绒服多款产品曾多次被抽检出质量不合格,部分产品还被消费者质疑是否为“贴牌产品”。 贴牌模式:合法与违规并存 事实上,“贴牌”模式已成为部分品牌的生意经,“只授牌、不品控”的粗放授权模式已成为消费维权的重灾区。日常的贴牌分为两种,一种是合法合规的授权生产,代工厂需按照品牌方的工艺、质量、流程等品控要求生产;另一种则是假冒伪劣产品,生产者“傍名牌”,随意贴标销售,这种贴标行为是违规的。 法律维权:消费者可申请鉴定,商家应承担相应责任 湖北好律律师事务所主任律师陈亮认为,如果双方对产品真假或者质量存在争议,可以申请鉴定,根据鉴定结果判定责任。如果是假冒伪劣产品,商家应当根据消费者权益保护法“退一赔三”。消费者可以向工商行政管理部门投诉,也可以提起民事诉讼。

