AI模特试穿画面异常，消费者举报助力维权

网购女装遭遇AI模特：真实感与瑕疵并存 AI模特试穿视频引发热议 据九派新闻报道，近期，一位网友在社交平台发帖称，在网购女装时发现，某女装店在商品详情页使用了AI生成的模特试穿视频。视频中的模特形象逼真，但在转身动作时，头和脖子的衔接处却出现了断层，这让网友怀疑这是一段AI生成的视频。 客服回应：AI动图效果，商品参考以图片为准 对此，评论区许多网友表示被吓了一跳，也有人认为AI视频无法真实反映衣服的材质和版型。11月24日，记者以顾客身份联系该女装网店，客服人员称详情页内的图片是模特实拍的，视频是根据这张实拍图AI生成的，“因为上品是需要视频的，我们没有拍视频，只能用AI动图效果，商品参考以图片为准。” AI视频影响衣服展示效果，客服表示会反馈 对于AI视频影响衣服展示效果的问题，该客服人员表示，“AI还是不能代替人类，您的意见我会统一反馈到上级的。” 购物平台：AI应用需遵守规则，否则将进行处罚 同日，记者以消费者身份致电该女装店所属购物平台。平台客服表示，如果AI应用不触犯消费者权益，起到一个好的作用，平台是可以接受的，但如果对消费者造成影响或引发不适，那就是不允许的，“这种情况你可以用‘夸大宣传产品功效’或‘属性信息不一致’的理由举报，我们举报部门会核实处理，若确实存在这种违规，平台会根据规则对商家进行处罚或警告扣分，后续也会相应整改。”