天眼查误标搅黄百万生意,客服解析大数据改写真相
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案例分析:天眼查误标信息导致客户流失
事件概述
据新闻晨报报道,河南鹤壁的王先生近期遭遇了一场意外的“官司”。原本谈好的100多万生意,因为天眼查的错误标注,最终化为泡影。事件经过
王先生是一家装修公司的负责人。12月5日,他与客户签订了一份合同。在合同签订过程中,客户通过天眼查查询到了王先生公司的历史风险信息,发现公司存在不良记录。这让客户对王先生的诚信产生了怀疑,最终导致生意泡汤。错误标注
王先生在核实后发现,天眼查标注的信息有误。原本属于其他公司的被起诉信息,被错误地标注到了他的公司名下。对此,王先生表示:“天眼查一点都不专业,这么明显的错误都不审核!”沟通无果
气愤的王先生联系天眼查,希望对方能够改正错误。天眼查表示,这是基于大数据抓取的信息,王先生若要删除错误标注,需要自行提交证明材料。总结
天眼查的这次误标事件,不仅给王先生的公司带来了损失,也引发了人们对大数据时代信息准确性的担忧。在信息爆炸的时代,如何确保信息的准确性,已成为一个亟待解决的问题。
