星巴克应对“竞品”新策略：速饮或遮挡，体验升级保障隐私
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星巴克顾客遭遇“特殊待遇”：竞品饮品被要求尽快饮用
近日，一则关于星巴克的新闻在网络上引起了广泛关注。有网友爆料称，在星巴克店内，自己饮用竞品品牌饮品时，遭到了工作人员的“特殊待遇”。消费者表示被“恶心到了”
据网友发布的聊天截图显示，涉事消费者表示自己被“星巴克恶心到了”。原因是在店内饮用竞品品牌饮品时，被工作人员告知尽快喝或使用星巴克杯套遮挡杯子。消费者为“金星会员”，对处理方式感到不适
该消费者表示，自己是星巴克“金星会员”，并指出门店并未标明“禁止外带食品”，因而对工作人员的处理方式感到不适。星巴克客服回应：不建议顾客在门店内食用气味较大的食品
对于网友反映的情况，星巴克客服表示，从关怀所有顾客的角度出发，一般不建议顾客在门店内食用气味较大的食品。客服强调尊重顾客选择，将记录并向内部反馈
客服还强调，“我们完全尊重顾客的选择”。对于网友反映的情况，客服称将记录并向内部相关部门反馈。
